si la llave allen te resbala sobre el dibujo interior, corta una tira de 1 mm. de la chapa de un bote de refresco y puedes probar a meter uno o dos "suplementos" en la cabeza del tornillo entre la muesca y la llave; primero pones la chapita y luego la llave, asi la llave ajustara y creo que lo podras aflojar. sujeta con un alicate la otra parte del tornillo para que el mecanisno aguante la presion que vas a hacer y no se dañe. prueba tambien con un golpe seco ( no te pases ) en la llave en vez de hacer presion continua, que a veces funciona.
tambien puedes emplear un aceite afloja todo y probar a ver si se desatasca,.................si no lo consigues, no fuerces nada y llamadita a proxxon quejandote y que te lo solucionen.
tijus